No caso de problemas na Minha Claro,você mesmo também pode tentar solucionar o problema. Veja algumas dicas:

  • Dica 1: Limpe seu Histórico (CTRL+SHIFT+DEL), selecione todos o campos e após a limpeza feche o navegador e abra novamente.
  • Dica 2: Ao receber a senha da Minha Claro, digite-a manualmente no campo “senha” e nunca copie e cole diretamente no campo.
  • Dica 3: Ao fazer uma alteração cadastral ou mudança de senha, você irá receber um e-mail de validação. Você deve validá-lo antes de realizar o login.